Consultas y reclamos

Vías para Consultas y Reclamos

  • Usted tiene derecho a formular sus consultas y reclamos a la empresa distribuidora de electricidad que le presta servicio y a que éstos sean resueltos en un plazo no superior a los 30 días corridos desde la fecha del reclamo.
  • Las consultas y reclamos pueden ser presentados en las oficinas comerciales de la empresa eléctrica, en el horario normal de atención.
  • Asegúrese de identificar claramente su requerimiento de manera de facilitar su atención y respuesta.
  • Usted tiene derecho a presentar consultas y reclamos personalmente u otorgar poder simple a otra persona para que lo presente.

Seleccione una CONSULTA frente a toda inquietud o duda que desee resolver, tanto de su suministro eléctrico como de otro tema en el cual podamos brindar una respuesta adecuada. O bien, seleccione un RECLAMO cuando desee plantearnos una queja o disconformidad con nuestro servicio eléctrico.





(*) Datos requeridos