02 de enero de 2017
Estar al día con las necesidades de nuestros clientes es uno de los objetivos que busca constantemente Edelaysen, es por esto que hoy tenemos disponible la nueva aplicación para celulares (APP) y de esta manera tener información del estado de cuenta, consumo, fecha de vencimiento, pago en línea, red de oficinas e informar cortes de luz, además de notificaciones de corte programado, entre otros.
También contamos con una nueva página web, una plataforma más clara y precisa, donde en simples pasos se puede habilitar la oficina virtual, y permite tener información de la cuenta, fecha de corte, pago en línea y todos los servicios de auto atención.
Otra vía de contacto para aviso de corte de energía son los mensajes de texto, a través del celular, enviando la frase LUZ#SUNUMERODECLIENTE al 5022 y para consultas comerciales: la frase CUENTA#SUNUMERODECLIENTE al 5022
La cuenta de twitter @Edelaysen también ha contribuido a hacer más fluida la comunicación con nuestros seguidores que a la fecha ya suman 3.441, y mantenemos abierta la línea 600 401 2022 los 365 días del año, las 24 horas del día.
29 de marzo de 2017
Con un reconocimiento de parte de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles culminó el 2016 para la compañía eléctrica por el esfuerzo y compromiso realizado al culminar el año con excelentes estándares de calidad de servicio.
07 de marzo de 2017
Grupo Saesa da el Vamos a campaña Escuela con Energía.
15 de febrero de 2017
Por tercer año consecutivo, el Programa Somos Vecinos continúa siendo la mejor manera de construir relaciones potentes con las comunidades que atendemos en las 112 comunas desde Bío Bío a Aysén.