06 de agosto de 2018
Grupo Saesa se encuentra presente en una zona de concesión de clima hostil y situaciones de posibles emergencias climáticas, las que podemos vivir durante todo el año, en especial en esta temporada de invierno. A causa de las lluvias y vientos se generan caídas de postes, árboles y cortes de cables, lo que puede generar discontinuidad en su servicio. Por esto es muy importante que estemos comunicados y que nos informe cuando se encuentra con un corte de energía, a la línea exclusiva de clientes empresa 600 401 7070, la que está a su disposición para distintos requerimientos. Así usted podrá levantar su número de atención o requerimiento, y ambos poder hacer seguimiento a la gestión para gestionar a la brevedad su solicitud y resolver el inconveniente en el menor tiempo posible. Como alternativa, también puede avisarnos por cortes de energía a través del botón ESTOY SIN LUZ disponible en nuestra Aplicación Móvil Luz Osorno o en el sitio web www.luzosorno.cl
Recuerde siempre tener su número de cliente a mano presente en el extremo superior derecho de su factura eléctrica, lo cual no ayudará a agilizar la atención.
06 de agosto de 2018
El Ministerio de Energía publicó la nueva Norma Técnica que establece estándares y exigencias para las empresas distribuidoras de energía. La iniciativa aborda 4 ámbitos en que cada distribuidora de energía debe elevar su nivel: Calidad de Producto, Calidad Comercial, Calidad de Servicio y Sistema de Medida y Monitoreo.
01 de septiembre de 2017
El Comité Paritario Higiene y Seguridad de la empresa Sistema de Transmisión del Sur (STS) del Grupo Saesa, como instancia de encuentro y discusión técnica tiene el agrado de invitarlo a participar de la Tercera Feria de Seguridad a desarrollarse el día 30 de Agosto de 2017, desde las 09:00 a las 19:00 horas en el Hotel Sonesta de la ciudad de Osorno, en esta ocasión, participarán distintos expositores y proveedores de equipos y servicios habituales de nuestra compañía, en temas relacionados a transmisión, generación y distribución de energía eléctrica.
01 de septiembre de 2017
En Concepción se llevó a cabo el 5to Foro Eléctrico del sur, organizado por Editec, instancia que reúne a diversos actores del sector energía, autoridades, gremios, clientes y empresas, donde Grupo Saesa fue invitado a participar como expositor.
01 de septiembre de 2017
Hoy en día a través de los medios de comunicación nos enteramos de grandes descalabros financieros y casos de colusión relacionados con empresas del país. En este contexto, y dado el modelo social en el que nos encontramos, conocido como “sociedad del riesgo” es necesario regular este tipo de situaciones y para eso existe lo que se denomina Compliance.